Nos offres

Support Technique

Nos prestations s’appliquent aux éléments essentiels de votre parc, postes et serveurs :

ill_technique01

• Système d’exploitation

• Logiciels de sauvegarde

• Logiciels antivirus

ill_technique02

• Accès au serveur

• Messagerie

• Accès à Internet

ill_technique03

• Lancement des applications

• Accès aux ressources partagées

• Coordination de la
maintenance matérielle

Vous souscrivez les prestations de votre choix, soit via un contrat forfaitaire,
soit facturées au réel en fonction de vos besoins

SUPPORTER
ET ASSISTER

• Dépannage à distance
Niveau 2 (serveurs)

• Dépannage sur site
Niveau 2 (serveurs)

• Mise à disposition
d’un serveur

• Dépannage sur site
Niveau 1 (postes de travail)

• Fourniture de matériel

PRÉVENIR
 

• Télé-surveillance
des sauvegardes

• Supervision
des serveurs

• Supervision
des pare-feu

• Visites préventives
et conseil

GÉRER
 

• Télé-administration

• Télé-assistance
Niveau 1

• Télé-assistance
Niveau 2

• Intervention sur site
Niveau 1

• Intervention sur site
Niveau 2

Cliquez ici pour nous contacter